Política de privacidad

Política de Privacidad

Explore Lux Travel

Última actualización: 07.01.2026

Introducción y Responsable del Tratamiento

Explore Lux Travel (en adelante, “la Empresa”) se compromete a proteger la privacidad de los Usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal al utilizar nuestro sitio web https://exploreluxtravel.com/ y los formularios de contacto.

Responsable del Tratamiento:

Nuestra denominación social es: Explore Lux Travel
Nuestro NIF: Z1906696R
Dirección: Carrer Arquitectura 18, L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España.
Nuestra actividad social es: Consultoría, planificación y asesoría de viajes.
Contacto: contact@exploreluxtravel.com

1. Información que Recogemos

Recogemos los siguientes tipos de información personal cuando usted interactúa con nuestros formularios o se suscribe a nuestras comunicaciones:

Categoría de Datos	Ejemplos	Finalidad Principal
Datos de Identificación	Nombre, apellidos.	Identificar al Usuario en las comunicaciones.
Datos de Contacto	Correo electrónico, número de teléfono.	Responder a consultas, enviar información solicitada y comunicaciones comerciales.
Datos de Navegación	Dirección IP, información del navegador, sistema operativo, páginas visitadas, cookies (ver Política de Cookies).	Mejora del sitio web y análisis estadístico.

2. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Servicio al Cliente: Responder a sus consultas, gestionar solicitudes de información y proporcionar soporte.
Comunicaciones Comerciales: Enviarle información sobre ofertas, promociones y novedades de Explore Lux Travel (si ha dado su consentimiento expreso).
Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
Mejora del Servicio: Realizar análisis estadísticos y de rendimiento del Sitio para mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario.

3. Base Legal para el Tratamiento (Bases del RGPD)

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes legitimaciones:

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales (punto 2) y el tratamiento de datos facilitados a través de formularios de contacto (punto 1).
Cumplimiento de una Obligación Legal: Para cumplir con la normativa aplicable (punto 3).
Interés Legítimo: Para la mejora del Sitio y el mantenimiento de la seguridad de la plataforma (punto 4).

4. Comunicación de Datos a Terceros

Sus datos no se cederán a terceros, salvo las siguientes excepciones:

Proveedores de Servicios: Empresas de servicios tecnológicos o de marketing que actúan como encargados del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones (p. ej., servicios de hosting, email marketing o analítica web).
Autoridades Públicas: Cuando sea requerido por ley o por requerimientos judiciales.

5. Transferencias Internacionales de Datos

La Empresa utiliza servicios de terceros que podrían procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) (p. ej., plataformas de email marketing o servicios de hosting en EE. UU.).

La Empresa garantiza que dichas transferencias se realizan bajo las siguientes garantías, de conformidad con el RGPD:

Se han implementado Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, o existen otras garantías adecuadas.

6. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas anteriormente.

Datos de consulta/contacto: Se conservarán hasta que la consulta haya sido resuelta o el plazo legal de responsabilidades haya expirado.
Datos para comunicaciones comerciales: Se conservarán hasta que el Usuario revoque el consentimiento.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos ante la Empresa:

Derecho	Descripción
Acceso	Obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos y acceder a ellos.
Rectificación	Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión	Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición	Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales, oponerse al marketing directo.
Limitación	Solicitar la limitación del tratamiento en ciertos supuestos.
Portabilidad	Recibir sus datos en un formato estructurado y que sean transmitidos a otro responsable.
Revocación del Consentimiento	Retirar el consentimiento que haya otorgado para cualquier finalidad específica.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a la dirección o al correo electrónico: contact@exploreluxtravel.com. Le informamos también de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la AEPD).

8. Cambios en la Política de Privacidad

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La versión actualizada se publicará en el Sitio, indicando la fecha de entrada en vigor de las modificaciones.